установили пласт. окна 2 мес назад, вчера лопнуло стекло — появилась трещина (при минусовй темп. ночью). производитель утверждает, что ремонт или замена окна — платно, случай не входит в гарантию. Так ли это, ведь трещина стекла — явно заводской брак или неправильная установка.
спаибо.
1 комментарий к “замена стекла (трещина) в стеклопакете”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Фирма, при получении от Вас претензии с требованием устранить недостатки в назначенный вами срок, обязана установить причину возникновения трещены. Если она это не делает, то Вы вправе самостоятельно провести экспертизу и, если экспертом будет установлено, что выновата фирма, то расходы по проведению экспертизы они обязаны будут возместить.