У моего смартфона (на гарантии) обнаружился недостаток — неправильное срабатывание (по времени) или вообще несрабатывание.
Должен ли продавец выдать мне в пользование аналогичный товар на время ремонта моего неисправного смартфона (или проведения экспертизы).
Или сразу требовать возврата денег ?
Спасибо за ответ
1 комментарий к “замена неисправного смартфона в магазине на аналогичный на период ремонта”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вам должны предоставить замену.