Здравствуйте,сняли гостиницу кузьминки в городе москва на месяц,заплатили 24 000,выдали чек на 24 000 и карту гостя где прописано выезд 18 декабря,заезд 18 ноября ,подпись портьера,не смогли там проживать ,и выехали 29 ноября,возврат денег нам сказали невозможен ,та как это была акция и можно жить за эту цену только месяц ровно,поэтому возврат средств не возможен,в связи с тем что мы не подписали договор в котором бы указали то что проживание возможно за 24 000 рублей (800) рублей в сутки только за месяц ,и выехать раньше мы не можем(такой договор нам даже не предоставили ),возможен ли возарт ?и как поступить?
1 комментарий к “возврат денег за гостиницу”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в общем потребитель вправе отказаться от услуги в любое время в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные затраты при этом. Поэтому выехать я думаю Вы можете, но вот сколько Вам вернут денег, этот вопрос решить трудно. Необходимо понимать сколько Вы заплатили по акции, каким образом оформлена акция, насколько цена уменьшена и т.д.