Добрый день! Хотела к вам обратиться за помощью, так как с продавцом не получается решить вопрос обоюдно! От своих обязательств он не отказывается но и ничего не делает. Суть жалобы и проблемы. Мною в Москве была куплена люстра (я нахожусь в Оренбурге), я ее оплатила и мне ее отправили транспортной компанией, я ее получила и как оказалось при сборке, 70% комплектующих к ней не оказалось в коробке, т.к. люстра не комплект. Сначала около месяца мне искали на нее комплектующие, так как мне хотелось все таки получить эту люстру. Комплектующие мне не нашли. Пришли к решению отправить люстру обратно в Москву на возврат. Вернули. И уже месяц мне не могут вернуть мною заплаченные деньги. Люстру постащик получил и признал свою вину.
Все фотоотчеты, чеки, переписка с поставщиком, все есть! Просьба помочь в решении этого вопроса. По почте могу предоставить все чеки.
Поставщик — Гамма света г. Москва
Их контакты 8 495 410-6150
89857983759 Артем (директор)
Сайт: http://gammasveta.ru
1 комментарий к “Возврат денег от продавца за некачественный товар”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данном случае следует написать претензию и направить заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу. Далее следует подать в суд по месту своего жительства иск о возврате денежных средств за товар.
Мы можем предложить эконом -вариант, это написать претензионное письмо, составить удаленно иск.
Претензия 3000 р. Форма заказа http://mozp.org/zakaz-doc
Иск 5000 р Форма для заказа http://mozp.org/zakaz-doc