Возможен возврат спального гарнитура?

Добрый день!
Возможно ли вернуть спальный гарнитур. Товар приобретен 15 января 2015 года.
Причина возврата в том, что привезенная мебель частично не совпадает с фото представленном сайте компании.
А именно:
Зеркальное панно (деревянные вставки меньше чем на изображении) Так же в зеркальном панно отсутствуют отверстия для крепежа на стену.
Двери от шкафа полностью зеркальные (не соответствует изображению представленному на сайте)
Изголовье кровати, так же не соответствует тому, что представлено на фото.
В фасадных элементах тумбочек и комода присутствуют отверстия только для ручек. Никакого намека на какое либо соединение с остальными частями ящика.
Угловые полки все в микро сколах
Алюминиевые части, куда вставляются раздвижные двери не имеют отверстий для крепежа со шкафом (а судя по тому, что в наборе присутствует двусторонний скотч они должны крепиться именно на него, что нас совсем не устраивает. Такой крепеж не надежен, для таких тяжелых и массивных дверей)
Отсутствует инструкция по сборке, а присутствует только фото спального гарнитура. Менеджер магазина согласен с нашими претензиями, но предлагает бесплатную сборку.
Спасибо.

1 комментарий к “Возможен возврат спального гарнитура?”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, товары, которые приобретены дистанционно можно вернуть в соответствии с положениями ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Главное заявить о своем решении в течении 7 дней в письменном виде. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-26-1

Оставьте комментарий

Пролистать наверх