Здравствуйте.
На ноутбуке предусмотрено 2 видео-карты, одна из которых предназначена для игр и воспроизведения качественного видео. Именно она вышла из строя. Случай магазин признал гарантийным, но возвращать деньги отказываются, в связи с тем, что это технически сложный товар и еще не ремонтировался. Они настаивают на ремонте, но я хочу вернуть компьютер обратно продавцу, ведь я в значительной степени лишен возможности пользоваться товаром по назначению и этот недостаток является существенным, как я понимаю. А значит имею право расторгнуть договор купли-продажи.
Кто из нас прав? Что делать дальше?!
1 комментарий к “Вернуть деньги за ноутбук.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день, если дефект обнаружен до истечения 15 дней с момента покупки, ТО Вы вправе вернуть деньги при любом дефекте. Существенность дефекта определяет суд. Вам необходимо написать претензию в 2-х экземплярах на имя директора торгующей организации, на втором ставят отметку , что приняли. Деньги должны вернуть в 10-и дневный срок с момента получения Вашей претензии. Юрист Швец Ю.В.