Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, можно ли требовать от магазина возмещения затрат в следующей ситуации. Помыла туфли теплой водой с мылом, и с них участками слезла краска, более того, как будто само покрытие смылось, на ощупь стали шероховатые. Проблема в том, что гарантийный срок уже истек. Заранее спасибо
1 комментарий к “Слезла краска с туфель после истечения гарантийного срока”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте!
Оценить качество Ваших туфель может эксперт, для этого нужно их предъявить для осмотра.
В случае, если подтвердится производственный дефект(от обычного мыла краска не должна «слезать»), можно будет обратиться с претензией к продавцу.
Истекший гарантийный срок не является препятствием.
Закон устанавливает право покупателя обращаться с претензией по качеству товара за пределами гарантийного срока в течении двух лет.Норма действует при условии подтверждения заводского брака.