12 января по направлению СК я обратился в автосервис для ремонта автомобиля после ДТП по договору КАСКО.
В устной форме сотрудник автосервиса сообщил мне, что срок поставки з/частей для ремонта — от 1 до 3 месяцев. З/части в полном объеме не поступили до сих пор. СК и автосервис, несмотря на мои неоднократные запросы, отказываются предоставить документальное подтверждение официально установленных сроков поставки з/частей.
25 июня автосервис переслал мне письмо от дистрибьютера-поставщика з/частей с указанием очередного «возможного» срока поставки недостающей з/части — 15 августа (!)
Мною направлены обращения в ФСФР и в Роспотребнадзор с изложением сути проблемы.
Есть ли у меня основания для обращения в суд, и если да, то кто должен быть ответчикам, на какие нормативные акты необходимо ссылаться в исковом заявлении и какой компенсации я могу потребовать?
Заранее благодарен,
Вячеслав.
1 комментарий к “Ремонт а/м по КАСКО — сроки”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте Вячеслав!
Сроки чрезмерно затянуты напрасно вы ждали так долго!
По существу — в договоре ремонта нужно было обязательно прописать срок.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (http://mozp.org/zpp-st.28.php) начиная с даты истечения этого срока вы можете требовать у исполнителя неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги (но не больше чем стоила сама услуга).
Если даты окончания в договоре нет — тогда этот срок считается начиная с 7го дня после подачи претензии (на основании ст. 314 Гражданского кодекса РФ)..
Так что пишите претензию скорей!
Образец претензии можно взять здесь
http://mozp.org/pretenzia-naru…
Образец искового заявления можно посмотреть тут
http://mozp.org/narushenie-srokov-remonta-avto.php
Удачи! если нужна будет помощь в составлении требований обращайтесь опыт как видите накоплен громадный!