При подключении к провайдеру был выбран тариф с ежедневной оплатой. В дальнейшем провайдер списывал средства со счета не только в дни использования интернетом, но и в дни когда сетевое оборудование (роутер) были выключен из сети. В "личном кабинете" отсутствует какая-либо возможность включать и отключать услугу.
Договор — http://mylan.ru/sites/default/files/documents/2014/site/Договор на обслуживание по программе myLAN Редакция от 17.11.2014 г..pdf
Приложение 2 — http://mylan.ru/sites/default/files/documents/2014/site/Регламент использования тарифов с ежедневной абонентской платой. Редакция от 17.11.2014 г..pdf
Здравствуйте, начинать спор следует с изложения своих претензий провайдеру. Если ответа не последует можно пожаловаться в Роскомсвязьнадзор в Вашем регионе или Роспотребнадзор по вопросу злоупотребления провайдером своими правами..