Здравствуйте. 26.09.2014г. в магазине Л\'ЭТУАЛЬ по адресу ул. Олимпийская деревня, 3,к.1. купила тени для век фирмы SHISEIDO. В информации на упаковке (на наклейке) был указан срок годности 01.06.2018г. Когда проверила этот срок по коду,указанному производителем, он был до 2005г. Код производителя 4KJGO.
1 комментарий к “Приобретен продукт на котором указан заведомо ложный срок годности. Возмущена!!! Что делать?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данной ситуации Вам необходимо обратиться с претензионным письмом в магазин и потребовать возврата денежных средств за просроченный товар.
В соответствии со ст.5 Закона о защите прав потребителей, на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Следовательно, Вам продали товар, который нельзя использовать по назначению.
Кроме того, рекомендую обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора. Роспотребнадзор уполномочен проводить проверки и привлекать к ответственности продавцов, нарушающих санитарные правила, правила продажи и права потребителей. Оставить заявку можно на сайте Роспотребнадзора по г. Москве http://77.rospotrebnadzor.ru/.