Моя бабушка 6 мая приобрела товар электрометелка для пыли в этом магазине. Сделала подарок подруге. 11 июня вместе по инструкции вставили батарейки. Товар не заработал. Позвонили в организацию 15 июня, они сказали что не знают есть ли гарантия на данный товар. Такое вообще может быть чтобы товары продавали без гарантии вообще? Что посоветуете в данном случае?
1 комментарий к “Покупка в телемагазине topshop”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В данном случае следует предъявить претензию в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18
То есть в данном случае продавец обязан забрать некачественный товар.