Добрый день!
02.08.2014 купили кондиционер. В течении суток поняли что он не охлаждает помещение. Покупали через интернет магазин, с начало делали резерв через интернет, потом приехали сначала оплатили потом на выдали товар. При покупке ориентировались на описание в интернете на сайте. 03.08.2014 привези товар обратно и сказали что он не работает, нас принудили написать заявление на проверку качества, через несколько дней пришла смс что проверка завершена. Мы приехали обратно и нам сказала на словах что товар исправен…. заключение экспертизы нам так и не выдали… Мы написали жалобу и потребовали вернуть деньги, написали что товар ненадлежащего качества, и что наши требования не были удовлетворены по проверки качества. Можем ли мы воспользоваться статьей 26.1. Дистанционный способ продажи товара, и вернуть д/с уже по этой статье?
1 комментарий к “Покупка товара дистанционно”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, если товар надлежащего качество и приобретен дистанционно, Вы можете вернуть его в течении 7 дней с момента доставки в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Вам вернут стоимость товара без учета расходов на доставку товара. Если Вас не уведомили о возможности вернуть товар в течении 7 дней, этот срок продлевается до 30 дней.