Здравствуйте.
На ноутбуке предусмотрено 2 видео-карты, одна из которых предназначена для игр и воспроизведения качественного видео. Именно она вышла из строя. Случай магазин признал гарантийным, но возвращать деньги отказываются, в связи с тем, что это технически сложный товар и еще не ремонтировался. Они настаивают на ремонте, но я хочу вернуть компьютер обратно продавцу, ведь я в значительной степени лишен возможности пользоваться товаром по назначению и этот недостаток является существенным, как я понимаю. А значит имею право расторгнуть договор купли-продажи.
Кто из нас прав? Что делать дальше?!
2 комментария к “Отказываются вернуть деньги за ноутбук”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день, существенность недостатка определяет даже не эксперт, а суд. Если товар сломался в период до 15 дней после покупки, то Вы вправе потребовать замены или возврата денежных средств за товар. Юрист Швец Ю.В.
а сколько времени прошло со времени покупки?)