Автомобиль находится на гарантии до 3 лет.
На данный момент 2,5 года автомобилю и вышел из строя аккумулятор, машина не на ходу.
Дилер отказывается осуществлять ремонт списывая на естественный износ.
Правомерны ли их действия и есть ли шансы на положительный исход дела при подаче заявления в суд?
Заранее благодарю
2 комментария к “Отказ в гарантийном ремонте”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Положительный исход дела возможен только при наличии заключения эксперта о том, что данная неисправность не является естественным износом. Экспертом должно быть установлено наличие в автомобиле существенных недостатков производственного характера.
Если Дилер отказался принять на гарантийный ремонт автомобиль, то напишите письменное заявление о необходимости проведения ремонта, изложите причины по которым требуется ремонт. В случае отказа Вы проводите экспертизу за свой счет. Лучше всего заявлять ходатайство о проведении экспертизы уже в суде, при подаче иска к Дилеру.
Возможно сначала Вам нужно проконсультировать о природе неисправности в автосервисе и если это действительно естественный износ, то нецелесообразно подавать в суд.
Можно воспользоваться услугами нашей авто-экспертизы. (Если вы живете в Москве)
Расписание приема экспертов МОЗП — http://mozp.org/main/expertiza/avtomobilnaya-ekspertiza
Список услуг авто-эксперта — http://mozp.org/main/expertiza/avtomobilnaya-ekspertiza
(принимает по средам с 16.00 до 18.00. )
Адрес и схему проезда смотрите здесь — http://mozp.org/main/about/kak-nac-najti