Здравствуйте! Приобрела обувь, которая сразу сильно окрасила и носки и ноги. Магазин провел свою экспертизу, заключение: незначительное окрашивание. В возврате денег мне отказали. После подачи претензии связались со мной на 11-ый день и то после моих настойчивых сообщений и звонков. Считаю необходимым провести независимую экспертизу, добиться от магазина возврат денежных средств и выплаты штрафа за моральный ущерб. Подскажите пожалуйста с чего мне начать?
1 комментарий к “Окрашивание обуви”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вам нужно самостоятельно обратиться к эксперту, затем написать претензию продавцу, где будет также пункт об обязании продавца возместить расходы на эксперта.