в июне 2008 года был приобретён новый автомобиль,работа которого с момента покупки начала вызывать подозрения.двигатель работал неровно,расход топлива в любом режиме существенно превышал заявленный.на первом ТО провели диагностику за наши же деньги и вынесли какие-то странные вердикты,вроде "притрётся" или "поменяйте бензин".шутки ради поменяли бензин и подождали,пока "притрётся".как это ни странно,не помогло.
в общем,гарантия вот-вот закончится,оф.дилеры в двух салонах заверяют,что всё в порядке,а это явно не так.
подскажите,чем их напугать и куда обратиться?!?!
1 комментарий к “очевидная неисправность нового автомобиля”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Необходимы все документы по факту Вашего обращения (заказ-наряды). В зависимости от их наличия и их содержания определяются Ваши действия.
Вариант 1. Документы по факту обращения есть, Ваши претензии зафиксированы в письменной форме.
а) Подаете в письменной форме продавцу требование о возврате денег так как в автомобиле имеется существенный недостаток (недостататок с которым Вы уже обрщались к продавцу и просили его устранить).
б)Если продавец не удовлетворяет Ваше требование — обрщаетесь к другому дилеру за диогностикой или к экспертам, далее в суд.
Вариант 2. Документов по факту обращения нет.
а) Подаете в письменной форме продавцу требование об устранении недостатков в автмобиле, если это требование не будет удовлетворено — обращаетесь к другому дилеру за диагностикой или к экспертам, далее в суд.