Здравствуйте,посоветуйте пожалуйста как быть дальше. Мною были приобретены зимние сапоги в Mascotte за 9000 руб,обув их несколько раз,я обратила внимание что каблуки безобразно изодраны. при покупке, каблуки выглядели удобными, добротными, наборными- носимыми именно в зимний сезон.Но! как оказалось, они просто обклеены тонкой пленкой «под наборной» на гладкий стальной стержень,то есть малейшая неровность дороги может их повредить и деформировать.Пленка порвалась и теперь там зияет ржавый металл. При всем 30 -ти дневный срок эксплуатации не вышел. Была проведена экспертиза со стороны магазина, по итогу которой, мне было объявлено, что я неаккуратно ношу обувь и возможно попала в какую-нибудь решетку , и следовательно в возврате денег отказано и мне надлежит оплатить эту экспертизу. На мое замечание, о том что они обклеили тонкой полиэтиленовой пленкой каблук, который в принципе не может эксплуатироваться на улице -мне ответили что вообще то маленький острый каблук никогда и не делается наборным. Выходит что это уже намеренное введение в заблуждение о качестве товара и материале из которого он сделан, например как продать шкаф из картона, но с покраской» под дерево» Скоординируйте пожалуйста дальнейшие мои действия.
Заранее благодарю.
1 комментарий к “обувь не для уличного использования”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Маловероятно, что обтяжка каблуков сделана из «полиэтилена».Скорее всего, это кожа или заменитель.
Перечень материалов, применяемых для изготовления обуви, регламентирован ГОСТ.
Ваши представления о добротности каблука могут быть ошибочными.
Ни один материал не выдержит чрезмерных механических воздействий. Обувь на каблуке, особенно если он высокий и с обтяжкой, предназначена для деликатной носки. Решетка и камни явно не из этого ряда.
Для интенсивной носки следует выбирать сапожки на плоской подошве или платформе из прочных полимерных материалов.
Возможно, в Вашей обуви есть какие-то другие серьезные недостатки, о которых Вы не подозреваете.
Консультация грамотного и независимого эксперта может быть полезна. Добро пожаловать к нашим специалистам.