Доброго времени суток!
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты(кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. Но, к сожалению, кровать-чердакне подходит по габаритам. к как с момента доставки и сборки прошло менее 14 дней, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. "Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар…" п.8 "Перечня" Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)" . Т.е. возврату или обмену не подлежит не вся мебель надлежащего качества, а лишь мебельные гарнитуры и комплекты. На отдельные предметы мебели этот перечень не распространяется. Могу ли я просить заменить мне эту кровать на более подходящую мне?!
Здравствуйте, Вы можете у продавца потребовать обмена кровати, укажите в качестве доводов ссылки на нормы права (Вы их правильно пишите в своем вопросе). Но если продавец откажется, то обязать его можно будет только в судебном порядке. И здесь уже спор будет решать суд.
Здравствуйте!
На всякий случай уточню — ваши требования о замене товара должны быть изложены непременно в письменной форме. Иначе продавец их может просто проигнорировать.
Если составление претензии для вас затруднительно, наши юристы помогут вам составить это письмо..
Стоимость этой услуги 3000руб. Сроки исполнения в течении 3х часов если заявка подана в рабочее время.
Подать заявку на составление претензии можно тут — http://mozp.org/zakaz-doc
Не забудьте приложить копии имеющихся у вас документов.
Удачи!