Здравствуйте. Кожа на новой обуви (ботинки) треснула насквозь в первый день использования, но все осложняется тем фактом, что куплены эти ботинки были несколько месяцев назад (в начале года). Таким образом, гарантийный срок истек. В отделе претензий производителя(продавца) мне порекомендовали самостоятельно обратиться к экспертам, чтобы доказать производственный брак. Прочитав закон, я не нашла в нем указаний на то, могу ли я в случае решения экспертов в мою пользу требовать с продавца и компенсации расходов на экспертизу обуви, и какие документы должны быть основанием для такой компенсации. Разъясните, пожалуйста, этот вопрос. Спасибо.
1 комментарий к “О компенсации стоимости экспертизы (и обуви)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Компенсация расходов по экспертизе осуществляется на основании принципа возмещения убытков в полном объёме. Возмещение убытков потребителя в полном объёме предусмотрено п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».