Негарантийный случай? Возможно ли такое?

Очень бы хотелось побыстрее получить от вас ответ,так как машина в неработающем состоянии находится в сервисе и я не знаю забирать ли её отттуда или…. Повторюсь в машине сломалась коробка(определили в июле когда привезли в сервис) ,починили проездил 4 дня,поменял лампочки на светодиодные,проблема с коробкой возникла снова.Доставил в сервис,там поменяли лампочки на штатные и сказали что проблема была в них и проблема с коробкой САМОУСТРАНИЛАСЬ.Выехал из сервиса-коробка опять не работает,опять приехал в сервис,где меня обрадовали,сказав что случай не гарантийный.

1 комментарий к “Негарантийный случай? Возможно ли такое?”

  1. трифонова

    Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо знать не кончилась ли гарантия. Если гарантийные обязательства действуют, то вам необходимо обратиться к продавцу с письменными заявлением и указанием ваших претензий и требований. У вас должна остаться копия заявления. Возможно придется проводить экспертизу по результатам которой и станет ясно является ли данный случай гарантийнвым ( т.е. дефект возник в результате производственного дефекта) или нет

Оставьте комментарий

Пролистать наверх