Очень бы хотелось побыстрее получить от вас ответ,так как машина в неработающем состоянии находится в сервисе и я не знаю забирать ли её отттуда или…. Повторюсь в машине сломалась коробка(определили в июле когда привезли в сервис) ,починили проездил 4 дня,поменял лампочки на светодиодные,проблема с коробкой возникла снова.Доставил в сервис,там поменяли лампочки на штатные и сказали что проблема была в них и проблема с коробкой САМОУСТРАНИЛАСЬ.Выехал из сервиса-коробка опять не работает,опять приехал в сервис,где меня обрадовали,сказав что случай не гарантийный.
1 комментарий к “Негарантийный случай? Возможно ли такое?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо знать не кончилась ли гарантия. Если гарантийные обязательства действуют, то вам необходимо обратиться к продавцу с письменными заявлением и указанием ваших претензий и требований. У вас должна остаться копия заявления. Возможно придется проводить экспертизу по результатам которой и станет ясно является ли данный случай гарантийнвым ( т.е. дефект возник в результате производственного дефекта) или нет