Я, 14/03/2015, пополнила свой киви кошелёк на 5000р, через терминал установленный в ТЦ "МариЭль" м.Марьино. После оплаты и получения чека, оказалось, что данный терминал не КИВИ, хотя ещё неделю тому назад, на этом самом месте стоял именно фирменный терминал Киви. (Внешне, новый терминал очень похож на фирменный терминал Киви.) В чеке указан некое ИП Романов Юрий Игоревич, ИНН 771508909521, тел. 8-495-545-49-08. Прошло три дня деньги на Киви кошелёк так и не поступили. Номер телефона указанный в чеке не отвечает, т.е. постоянно идут длинные гудки. Обратилась к руководству ТЦ "Мариэль", с просьбой дать контактные данные, которые оставил Романов Юрий Игоревич, при заключении аренды места для установки своего терминала. Руководство Мариэля мне отказало. В самом киви никаких договорных отношений с ИП Романов.И.Ю. не состоят, и соответственно никаких координат этого ИП у них нет. Что можно и нужно делать в такой ситуации? Спасибо за ответы!
2 комментария к “Не поступили деньги оплаченные через терминал.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, требовтаь возврата денежных средств с ИП Романов.И.Ю. Необходимо написать заявление на возврат денежных средств, которые не дошли по назначению. Если вопрос не будет решен, обращаться в суд.
Если вам удастся установить юридический адрес ИП тогда надо для начала отправить Претензию в адрес ИП. Мы можем помочь вам составить это документ так чтобы нарушитель понял что вы серьезно подготовлены и намерены бороться до конца в том числе через суд.
Стоимость этой услуги 3000 рублей. Заказывается это здесь — http://mozp.org/zakaz-doc
обязательно приложите к заявке копии всех имеющихся у вас на руках документов (чек или если есть что-то еще)