Купила ботинки деми, в начале декабря. Проходила две недели, образовалась дыра около подошвы. Подумала, что брак и не стала ничего делать. Теперь передумала. В наличии осталась и коробка, и чек. Можно ли еще повлиять на магазин и вернуть деньги? И что для этого нужно предпринять?
Спасибо
1 комментарий к “Можно ли вернуть обувь если прошло 4 месяца?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данном случае следует обратиться в магазин, где приобретали обувь и заявить о наличии брака в ранее приобретенной обуви.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на возврат денежных средств за некачественный товар.
Продавец имеет право провести экспертизу качества. Напишите заявление о присутствии при проведении экспертизы.
По результатам экспертизы в случае подтверждения брака продавец вернет деньги.
Если же брак не подтвердиться, а результаты экспертизы Вас не устоят Вы сможете обратиться к независимому эксперту самостоятельно.И решить вопрос в судебном порядке.