Купили по каталогу в магазине компьютерный стол, при выборе у продавца специально уточняли габариты, сказали размер столешницы, который меня устроил. На деле привезли и оказалось, что это размер всего изделия. С правой стороны идет небольшой стеллаж для книг. С собранном состоянии стол оказался мал для сына-подростка. Позвонила продавцу он сослался на закон, что мебель возврату не подлежит, но пообещал предлагать его в первую очередь. С момента доставки и сборки не прошло еще 7 дней, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги?
1 комментарий к “Компьютерный стол, возврат”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В случае,если при покупке товара продавец предоставил неполную или недостоверную информацию о его габаритных размерах и вы, находясь в заблуждении, приобрели товар неподходящего размера, то такой товар вы вправе вернуть.
А продавец обязан компенсировать ваши расходы.
Но практика показывает, что если неверная информация дана на словах и нигде не зафиксирована, восстановить нарушенное право довольно сложно.