добрый день. Я снимал деньги с карточки VISA через кассу. Собирался снять все что было — 377000руб. Сотрудница проинформировала меня, что я могу снять 300000 руб без комиссии, если нужно больше, то будет комиссия. Деньги нужны были не срочно, платить комиссию не было никакого смысла, поэтому снял 300000. Комиссия на чеке, который я подписал в кассе — не указана. Пришел домой и увидел sms в котором была указана комиссия — 7000руб. Подал претензию в банк, они говорят что размер комиссии прописан у них на сайте в разделе Тарифы и возращать ничего не собираются. Свидетелей того, что сотрудница банка ввела меня в заблуждение — нет (в кассу пускают по одному человеку). Вопрос: насколько вероятно получить обратно комиссию банка за услугу, в которой я не нуждался?
1 комментарий к “комиссия банка Открытие и некомпетентный персонал”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Для ответа на этот вопрос надо смотреть договор банковского счета с использованием платежных карт, который Вы подписывали при открытии счета.
Практика показывает, что комиссия за снятие денежных средств с использованием пластиковой карты не взимается.