купила дочери туфли за 540 рублей — производитель китай, в магазине не посмотрела, что на одном туфле не было одной стразы. Придя домой обнаружили, что и на другой туфле страза вывалилась. Присмотревшись увидела, что отверстия куда вставлялись стразы разорвано. Повезла в магазин, чтобы сдать туфли. Мне сначало сказали, сто на стразы нет гарантии. Но я стояла на своем: во первых туфли мы вернули через 40 минут, как купили, а во-вторых то, что стразы выпали это следствие, а причина то, что отверстие было порвано. Конечно деньги мне вернули, но сказали, что вы хотите обувь из китая да за такие деньги.
У меня вопрос права ли я или у нас теперь если китайская обувь, то она должна быть с недостатками и если дешево стоит, то и претензий не предъявляй.
Спасибо.
2 комментария к “Китайская обувь”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день!
Если обувь продается в России, она должна соответствовать отечественным стандартам и выдерживать хотя бы гарантийные сроки носки (не менее 30 дней) .
Не зависимо от ее цены и происхождения.
Кстати сказать, что и за пределами гарантийных сроков носки права потребителей на качественный товар не прекращаются. Просто отстаивать их становиться сложнее.
Нужно признать, что законы «в системе автомата» у нас не работают.Даже замечательный закон «О защите потребителей».
Тем не менее, активные граждане успешно отстаивают свои права.Для начала, их нужно просто знать.И иметь желание о них заявить.
Что касается, интернет магазинов, то покупатель там действительно менее защищен.Хотя бы потому , что далеко не всегда известен адрес продавца т.е. непонятно, где принимают обувь обратно.
Чем проще процедура покупки, тем сложнее процесс защиты прав .Доказано жизнью.
Прежде, чем совершить покупку , оцените возможности ведения и перспективы диалога с продавцом на предмет ее неудовлетворительного качества.
Надеюсь, Вам не было скучно .
Желаю удачных покупок!