Здравствуйте!Я записалась на подготовительные курсы,но потом решила отказаться и написала заявление с просьбой вернуть деньги.Они говорят,что по договору эти деньги являются задатком и не возвращаются.В законах я нигде не нашла,что задаток не возвращается,тем более я отказалась от курсов до начала занятий.Посоветуйте пожалуйста,что делать в такой ситуации?
Заранее спасибо!
1 комментарий к “Как вернуть деньги за курсы?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Пишите заявление с требованием о возврате денег (снование — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Заявление отдаете под расписку или отправляете по почте с уведомлением о вручении. Курсы вправе удержать только свои фактические затраты по договору с Вами. Эти затраты должны быть подтверждены финансовыми документами. Если курсы не предоставят такие документы, то Вам обязаны вернуть все деньги.