Купила фотоаппарат, через 2 дня перестал выезжать объектив. В этот момент была в отпуске (фотографий, соответственно, никаких теперь нет), сразу сдал по возвращении ( через 10 дней после покупки). В заявлении написала: прошу провести экспертизу и вернуть деньги. Экспертизу проводили 1,5 месяца. Экспертиза показала, что моей вины в поломке нет, но деффект не является существенным и был устранен в рамках гарантийного обслуживания. В магазине я снова написала заявление на возврат денег, а они постоянно тянут время и никакого конкретного решения нет. В праве ли я настаивать на возврат денег по закону или все-таки должна забирать отремонтированный фотоаппарат?
1 комментарий к “Как вернуть деньги за фотоаппарат?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Думаю, что Вам следует забрать фотоаппарат из ремонта, поскольку вы воспользовались своим правом на ремонт, а при следующей поломке (если таковая будет) до сдачи в ремонт вам необходимо подать заявление продавцу о возврате денег.