Я осуществила платеж за свой телефон в офисе МТС через оператора 22.09.2014. Деньги до сих пор не поступили на мой счет, телефон заблокирован, однако в этом офисе ссылаются на сбой программы и деньги мне не возвращают и на счет не перечисляют. Мною написано уже несколько претензий на имя компании однако ничего не меняется и проследить ход их не представляетс возможным. Что мне делать?
2 комментария к “как разобраться с платежом в МТС который не прошел”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вы можете подать иск в суд, а также написать жалобу в Роспотребнадзор. К сожалению ничего другого посоветовать не могу. Претензии Вы отправляли. Попытайтесь сходить в офис и потребовать возврата денежных средств еще раз.
Спасибо, так и сделаю.