Здравствуйте! У меня случилось условно говоря горе. 02.10.2016 мне позвонила девушка и предложила пройти бесплатную процедуру и диагностику на наличия лишнего веса т.к. я достаточно давно страдаю лишним весом меня это заинтересовало. Мы договорились что я приеду к ним 03.10.2016 в 20-00. (мне сказали что при себе нужно иметь паспорт для того что-бы предъявить его на охране).Я приехала в назначенное время показала паспорт охране увидела вывеску с названием ВИКТОРИЯ позвонила в звонок и меня запустили. Там все так красиво и все новое.. Но он не был похож на медицинский центр.Когда я подошла на рецепшен девушка попросила мой паспорт записала данные в компьютер и дала мне анкету в которой я должна была проставить галочки есть ли у меня какие-то проблемы со здоровьем (я отметила галочками что были травмы головы (сотрясение) и написала что у меня несмыкание двухстворчатого аортального клапана(шумы в сердце).Мне выдали бахилы и ко мне подошла девушка которая со мной была от начала до самого конца.Она проводила меня к ДИЕТОЛОГУ которая для начала у меня уточнила про мои "болячки" указанные в анкете, при этом девушка сопровождающая меня к диетологу сидела с нами.Для начала мы немного поговорили с диетолог и она попросила меня снять металлические приборы и колготы для измерения массы тела итд., затем измерили мой рост провели как-бы консультацию что мол мой организм истощен и скорее всего в моем случае когда ожирение 2-й степени(50процентов излишка жира) при моем возрасте 24 года скорее всего у меня уже фиброз печени итд. что в моем теле много плохого жира который не убрать спортом, а можно убрать либо хирургически но не в их МЕДЦЕНТРЕ или же как они предлагают с помощью их процедур,диет и как оказалось Бадов. Про которые "Диетолог" не упомянала. Затем девушка которая сопроводила меня к диетологу(эстет по телу или что-то в этом роде) повела меня к себе в кабинет (она вечно болтала ,была очень любезна и добра,подбадривала и говорила мы Вам поможем)Войдя в кабинет меня попросили оголить область живота (напрягало пресудствие камеры в углу)затем я легла на кушетку с оголенным пузом девушка побежала за водой для аппарата затем придя намазала меня ПРОВОДЯЩИМ ГЕЛЕМ и и водила непонятной штукой с железными шариками по моему "ФАРТУКУ" ЖИВОТУ. Она вочно говорила в голове я не могла даже мысли собрать…Приговаривала Вы же чувствуете тепло и комфорт…Я кивала…Затем накрыва мое пузо салфетками она вручила мне прайс на их услуги и я впала в тихий ужас но при этом не могла ничего сказать ступор и шок и ужас…..130 000 рублей (За:Банки-45 000руб., Диетолог — 12 000руб., услуги по пождению какой-то штукой по животу честно говоря не помню но в общем 130000руб.) При этом всем она начала что-то заполнять в промежутках мы о чем-то болтали…И она начала что мол я сейчас специально для Вас попробую договориться с руковводителем тдав свои бонусы и мы Вам сделаем супер скидку и ушла типо говорить с директором вернулась через пару минут и сказала что все отлично нам разрешили и мы пошли оформлят покупку)при этом я не могла ничего сказать не отказаться ничего Я В ШОКЕ….я НЕ ЗНАЮ ЧТО ЭТО БЫЛО…как-будто ГИПНОЗ…И я достала паспорт и ничего не сказала…При этом прибежала девушка сказала кассиру или кто она не знаю что мол оформяй так по какому-то коду и мне буквально через 5 мин одобрил кредит не один банк а целых 2 (АЛЬФА БАНК И ОТП БАНК) я прибывала все в шоке… и подписывала все… при этом эстет по телу продолжала заговаривать зубы и в итоге я не смогла ничего толком прочитать. Затем меня привели после оформления договора в Кабинет к странной женщине типо руководитель и она показала фото людей похудевших с помощью их Бадов итд., сказала что не есть и что не пить (ЧТО С ЭТИМИ ТАБЛЕТКАМИ НЕЛЬЗЯ ПИТЬ КОФЕ И ЛЮБЫЕ СОДЕРЖАЩИЕ В СОСТАВЕ КОФЕИН И НЕ УПОТРЕБЛЯ ТО В ЧЕМ ЕСТЬ МЯТА)Она вскрыла чудный набор Бадов и тут я поняла что не смогу теперь точно ничего вернуть. Меня поздравили с покупкой . (Утром перед приемом пищи и перед чисткой зубов за 30 мин я должна прыснуть 2 раза себе под язык спреем из водорослей (Спиртовая настойка водорослей Ламинария японская — 33,3%,Спиртовая настойка Саргассовых водорослей -33,3%, Спиртовая настойка водорослей Ундарии перистой-33,3%, Фукоидан-2,6 мг). Мне очень нужна Ваша помощь !как расторгнуть договор или как можно сократить сумму кредита (если попытаться вернуть не вскрытый комплект пищевых добавок)
1 комментарий к “Как быть если впарили БАДы….?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
Действительно, БАД — это не лекарственный препарат, а биологическая активная добавка к пище. И как товар, относящийся к пищевым продуктам, БАД не подлежит возврату или обмену. Информация о том, что БАД не является лекарственным препаратом изготовитель обязан наносить на маркировку (этикетку) потребительской упаковки товара.
В данном случае надежда есть. Вам необходимо составить претензионное письмо с требованием вернуть товар. Ссылаться нужно на данные нормы права:
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. , изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок и др.). пищевой ценности, назначении и т.д. (п. 2). Вам не была предоставлена достоверная информация, что БАД не являются лекарственным средством и не имеют лечебных свойств.
В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. , недостаток товара — несоответствие товара целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, несоответствие описанию при продаже -товара по описанию. Согласно п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. , при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
В письме укажите, что намерены, обращаться в суд и в этом случае сумма иска будет значительно выше.
Претензионное письмо следует направить продавцу заказным письмом с уведомлением и опись вложения по юридическому адресу или вручить лично, при этом на Вашем экземпляре они должны поставить подпись, указать должность, ФИО и дату приема претензии. Лучше конечно сходить в салон и попытаться вручить письмо лично и взять с собой знакомых или родственников, которые будут более настойчиво с ними общаться. Можно дополнительно к этим действиям написать заявление в полицию о мошеннических действиях данной фирмы.
Ответить на претензию должны в течении 10 дней (но обычно, если вручаете лично, решение они сразу принимают). Если решат вернуть деньги, то Вам выдадут соглашение или акт о расторжении договора купли продажи, документ, подтверждающий возврат товара. С этим документом необходимо идти в Банк и писать заявление о расторжении кредитного договора.
Если продавец не пойдет Вам на встречу, придется обращаться суд. В суде есть шансы выиграть дело. Но лучше Вам воспользоваться при обращении в суд комплексной юридической помощью юристов МОЗП http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/kompleksnaya-yuridicheskaya-pomoshh. Дело будет сложное.