Заказала перевозку груза из Читы в Москву в компании РАТЭК
Рассчет произвела по калькуляции на сайте. При заборе груза УСТНО рассчет подтвердил работник РАТЭК: порядка 6-7 тыс рублей
Теперь при доставке груза с меня требуют сумму порядка 19 тысяч рублей ( в три раза выше первоначально заявленной)
2 комментария к “Грузовая компания увеличила стоимость перевозки в 3 раза”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
Вы не указали являетесь ли Вы в данных отношениях гражданином-потребителем, или предпринимателем.
В первом случае подлежит применению Закон о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 10 которого Вам Исполнитель обязан был до заключения договора обозначить сумму. Поэтому дальнейшее ее изменение будет незаконно.Именно на это нужно ссылать. А также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
Во втором случае (если предприниматель), то цена и другие условия определяются в договоре. Если Договора нет, то он считается заключенным при оформлении транспортных накладных или иных документов подтверждающих согласие на грузоперевозку.
В Вашем случае, в любом случае грузоперевозчик злоупотребляет своим правом и вводит в заблуждение клиента относительно окончательной цены. Но Вам будет трудно доказать то, что цена была 6-7 тыс., если у Вас вообще нет никаких документов.
В первую очередь необходимо написать претензию о том, что Вы не согласны с данной ценой. Согласно расчетам на сайте грузоперевозчика, пояснениям сотрудника цена до заключения договора грузоперевозки была установлена 6000 рублей. И именно по этой цене Вы согласились работать с этой компанией. У
Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес грузоперевозчика. Если решение проблемы не будет найдено, то доказать свою правоту можно будет в суде.
Но при условии, что у Вас нет доказательств ого, какая цена была установлена до заключения договора, то соответственно суд может принять во внимание рыночную стоимость такой перевозки. Или необходимо будет предоставить заключение эксперта, где будет установлена стоимость таких услуг.
Если грузоперевозчик будет удерживать товар в счет обеспечения исполнения обязательств по оплате. То в данном случае Вы можете оплатить ему 19000 рублей и уже возвращать переплату в судебном порядке. Гражданский кодекс позволяет применять удержание в отношении грузоперевозок. При условии, что у Вас нет договора, применяются положения ГК РФ.
Заказать составление такой Претензии можно вот здесь —
http://mozp.org/zakaz-doc
Стоимость Претензии — 3000руб срок исполнения 3 часа с момента подачи заявки (при условии что заявка подана в рабочее время)
Не забудьте прикрепить фотографии всех имеющихся на руках документов. Это обязательно! Как вы понимаете в вашем случае все будет зависеть как от вашей организационной формы (физ. или юр. лицо) так и от документированных обстоятельств дела.