Есть ли смысл идти в суд, если «независимый» эксперт был выбран Продавцом?

Добрый день! В начале апреля я купила кожаную куртку, в период гарантийного срока после попадания под дождь кожа на левом рукаве и левой части спинки изделия вздулась. После высыхания деформация не исчезла, имеются бугры, признаки растяжения кожи, левый рукав укоротился. После проведения экспетизы (эксперта выбирал продавец, я присутствовала при оценке) установили мою вину, т.к. я не соблюдала правила эксплуатации и ухода, а именно: "Не следует находиться в кожаной куртке или плаще под дождём без зонта, так как впоследствии это может привести к намоканию и деформации изделия, а также к появлению пятен, которые невозможно будет удалить". Соответствуют ли эти правила ГОСТ? Я всегда носила кожаные куртки в ветреную и дождливую погоду, и никогда подобных проблем не возникало. Хотелось бы уточнить,что сейчас я была под зонтом, капли попали только на левый рукав, непонятно, что станет с курткой в процессе дальнейшей эксплуатации. Это действительно моя вина, или результат экспертизы можно оспорить?

1 комментарий к “Есть ли смысл идти в суд, если «независимый» эксперт был выбран Продавцом?”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, результаты экспертизы можно оспорить. Обратитесь к независимому эксперту самостоятельно. Возможно экспертизу, которую проводил продавец была не совсем независимой. Можно позвонить нашим экспертам http://mozp.org/main/expertiza

Оставьте комментарий

Пролистать наверх