Купили телевизор в М Видео привезли домой и никак не можем его настроить, очень нечеткое изображение, нет резкости. Отвезли в магазин на экспертизу, ждали 21 день пришел ответ отклонений от нормы нет. В магазине говорят забирайте обратно но телевизор реально плохо показывает, нет четкости изображения Я пенсионерка и лишних денег на покупку другого телевизора у меня нет. Посоветуйте, что мне делать?
1 комментарий к “Электронная техника плохого качества”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, телевизор является технически сложным товаром. Чтобы его вернуть по истечении 15 дней после покупки, необходимо доказать наличие существенного недостатка (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если Вы сомневаетесь в верности результатов экспертизы, проведенной продавцом, Вы можете проконсультироваться у экспертов самостоятельно. При чем в случае подтверждения производственного брака, расходы на экспертизу будут возмещены продавцом в судебном порядке.