Экспертиза HDD

Столкнулся с такой ситуацией.

Приобрел в одном из магазинов сети "Старт мастер" жесткий диск для
персонального компьютера.

При проверке оказалось, что данный товар уже использовался т.е. не
новый. Конкретно — на нем установлена операционная система Windows-XP.

В возврате мне отказали сказав, что ничего не о чем не знают и знять не
хотят.

В общем откровенный обман.

Купил сегодня (25.08.2006) на руках есть кассовый чек и гарантийный
талон.

Возможно ли у Вас заказать экспертизу с целью определить, что на
текущий момент товар был в употреблении?

На всякий случай характеристики жесткого диска:
HDD 250,0Gb SATA II 300 Western Digital Caviar® SE 7200rpm ,8Mb, гарантия 24 мес.

Если нет, подскажите куда еще можно обратиться.

Спасибо.

mctzm@mail.ru

3 комментария к “Экспертиза HDD”

  1. Жесткий диск — входит в список доброкачественных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
    Если хотите вернуть деньги за этот товар вам придется доказать что он неисправен.

  2. Аноним

    не обязательно. информация о том что проданный товар уже был в эксплуатации, как следует из исходного сообщения, до потребителя доведена не была. поэтому, полагаю, можно требовать возврата денег на основании нормы п.1 ст.12 ЗоЗПП.

  3. Все так, однако как доказать что товар был в эксплуатации до момента продажи а не после? Ведь потребитель мог и САМ поставить туда копию Windows (даты создания файлов легко сфальсифицировать).
    Получается что доказать свою правоту перед экспертами магазина технически невозможно (или я не прав?)

    В этой ситуации единственный способ растогрнуть договор купли продажи и вернуть деньги это убедить всех что товар неисправен.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх