Заключено Соглашение о расторжении Договора купли-продажи дивана. Продавец выполнил одно условие (перевел стоимость дивана с недостатками Покупателю), а условие о покупке Покупателем нового дивана манкирует. Запретил менеджеру заключать со мной Договор на новый диван.
Спасибо.
Надежда Михайловна
8 комментариев к “Действительно ли Соглашение о расторжении Договора, если в заголовке («шапке») имеется ошибка?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, если Вам вернули деньги за неисправный диван, то все действительно. А диван должен забрать продавец своими силами, т.к. это крупногабаритный товар.
Отказать в продаже нового дивана просто так продавец не имеет право, если занимается розничной продажей, т.к. его предложения носят публичный характер. Можно обратиться в Роспотребнадзор.
Валентина, добрый день!
Большое спасибо за ответ. Т.к. диван приобретался в ноябре 2014г, то за возвращенные деньги я такого дивана не могу купить. Поэтому в СОГЛАШЕНИИ указана переведенная им сумма (цена прежнего дивана). Поэтому продавец не выполняет следующие условие:
В тексте СОГЛАШЕНИЯ о расторжении ДОГОВОРА (пункт 6) записано:
6. ПОКУПАТЕЛЬ приобретает у фирмы диван за такую же сумму как переведена на его счет ПРОДАВЦОМ с редакцией в ДОГОВОРЕ:
Пункта I. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, подпункт 1.2.4. «спальный механизм COMFORT LAMPOLET (ортопедическая раскладушка) производство Италия и матрас 14 см (независимые пружины) серии LAMPOLET производство Италия ».
Пункта VII. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, подпункт 7.4. «В случае обнаружения недостатков товара по вине ПОСТАВЩИКА, срок устранения данных недостатков не должен превышать 10 (десять) недель со дня письменного Заявления ПОКУПАТЕЛЯ».
ПРОДАВЕЦ выполнил пункт 3. СОГЛАШЕНИЯ, а пункт 6. не выполняет. Продавец не заключает со мной ДОГОВОР на диван по СОГЛАШЕНИЮ и запретил продавцу
Принимать у меня ЗАЯВЛЕНИЕ . Как быть в этом случае.
Заранее благодарна.
Надежда
В данном случае следует написать претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требовать обмена товара (дивана) на аналогичный. Претензию необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу (указанному в договоре).
Далее, если ответа не последует, можно будет обратиться в суд. но при этом необходимо проанализировать заключенное Вами Соглашение.
Могу Вам предложить правовой анализ документов с составлением претензии стоимостью 3000 р.http://mozp.org/zakaz-doc Обязательно к форме запроса необходимо прикрепить фото или сканы заключенного Соглашения. Срок выполнение в течении дня от 3 до 8 часов в зависимости от сложности вопроса.
Дорогая Валентина, благодарю Вас за ответ и рекомендацию. Но как я думаю , пока не расторгнуто СОГЛАШЕНИЕ о расторжении Договора, Договор не действует. Может я ошибаюсь?
Скажите, пожалуйста, если в СОГЛАШЕНИИ записано в пункте 8. «По требованию ПОСТАВЩИКА, и за его счет ПОКУПАТЕЛЬ должен возвратить диван с недостатками сразу, после поступления указанной суммы на банковский счет ПОКУПАТЕЛЯ».
Я не отдам диван до тех пор , пока ПРОДАВЕЦ не исполнит пункт о продаже мне нового дивана. В пункте 8. не оговорены штрафные санкции за несвоевременный возврат, значит эти санкции не могут быть наложены? Или это не так? Сообщите, пожалуйста, если можно со ссылкой на статью.
С наилучшими пожеланиями,
Надежда
В Вашем случае трудность заключается в том, что Вам вернули деньги за неисправный диван. А значит договор розничной купли-продажи расторгнут. Это вызывает сложности с понуждением продавца продать Вам диван по той же цене новый.
Удержание некачественного дивана я думаю особой пользы не принесет. И это неправомерно, т.к. Вам вернули за него деньги фактически.
В данном случае необходимо письменно изложить свои требования и указать, что Вас как потребителя лишили права выбора требования в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей. А значит Вы имеете право требовать замены товара на аналогичный. Кроме того, была достигнута данная договоренность с продавцом.
Проблема в том, что сейчас продавец не хочет продавать Вам диван по старой цене. А деньги за некачественный товар вернул. В этой ситуации сложно обязать его продать диван по старой цене. Поэтому нужно ссылаться помимо Ваших доводов, еще и на то, что Вы имеете право на замену некачественного товара.
К сожалению если Ваши доводы не помогут, решить вопрос можно будет только в судебном порядке. Можно попробовать обратиться в Роспотербнадзор. Возможно там проверят деятельность этого продавца и дадут оценку его действиям на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
Дорогая Валентина, извините, но я пока не смогу ответить на Ваше предложение, т.к. я пенсионер. Диван был подарен мне на юбилей.
Спасибо за помощь и понимание .
Мои самые добрые пожелания.
Надежда