Отдала две вещи в ателье, мне их испортили, что делать? Обе вещи новые. Хочу что бы проверили ателье на профпригодность.
1 комментарий к “Что делать если в ателье испортили вещи?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
чтобы ателье проверили нужно написать жалобу в Роспотербнадзор и сообщить о нарушении санитарных правил или о нарушении прав потребителей и т.д.
Чтобы вернуть деньги за испорченные вещи, необходимо составить претензионное письмо и потребовать двукратную стоимость испорченных вещей. Это позволяет сделать ст. 35 Закона о защите прав потребителей. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-35
Поскольку Закон РФ «О защите прав потребителей» является законодательным актом прямого действия, то положения, содержащиеся в его статье 35, применяются ко всем случаям выполнения исполнителями работ из материала (с вещью) потребителя. При этом, учитывая, что в основе соответствующих отношений между потребителем и исполнителем в данном случае, так или иначе, будет лежать договор бытового подряда, указанные положения Закона будут применяться в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. ст. 730 — 739).
Вы также можете заказать составление претензии у нас в режиме он-лайн http://mozp.org/zakaz-doc. Стоимость 3000 рублей. Срок изготовления — от 3 до 5 часов в рабочие дни.