Зимние(замшевые) сапоги купила ещё осенью, недавно обнаружила что сапоги порвались возле подошевы,словно порез по краю,на одном на сквозь, а на втором только верхний слой, я постоянно обрабатывала их водооттал. спреем, обратилась к продавцу которая сразу же сказала что их ни чем не обрабатывали, что это механический порез, не правильная эксплуатация, предложенная им экспертиза проводится по адресу почему то не в нашем городе и как я узнала только тех.оборудованию при чем здесь обувь я так и не поняла? Что мне делать? Могу ли я не согласиться с предложенной экспертизой?По какой причине может так порваться обувь?
1 комментарий к “Брак или неправильная носка обуви”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Уважаемая Ирина!
Для получения ответа на вопрос о характере дефекта Вы можете подъехать на консультацию к экспертам.
Прием производится : вторник, среда, пятница с 11 до 18 без перерыва на обед.
При наличии производственных дефектов в обуви эксперты оформляют письменное заключение , которое может стать решающим аргументом для Вашего спора с продавцом, как в досудебном, так и в судебном порядке.
Напоминаем, что с претензиями по качеству товара покупатели могут обращаться в течении двух лет с момента покупки.