Вернуть диван — не подошел по размеру

Нам доставили 17.06.2014 диван в срок. Нам он не подошел по размеру. Мы на следующий день написала в магазине заявление на обмен нашего углового дивана на прямой такой же модели. Но и в обмене и в возврате денег было отказано. Что делать?