Возврат пароварки.

Добрый вечер! Купила пароварку в интернет-магазине, а комплектация оказалась не та. В обмене и возврате денег мне отказали.Пароваркой не пользовалась,так и стоит в упаковке.Подскажите, возможно ли её вернуть обратно в магазин? спасибо.