admin

Защитники прав потребителей оправдали запрет на фотографирование книг в магазинах

Такую съёмку можно считать кражей, которая наносит ущерб издателям и авторам. Так в эфире радиостанции «Говорит Москва» сказал глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин, комментируя предложение Минпромторга запретить покупателям фотографировать книги в магазинах. «Думаю, Минпромторг реагирует на жалобы больших книжных магазинов, если для них это проблема, то ничего сверхстрашного для потребителей я не вижу. …

Защитники прав потребителей оправдали запрет на фотографирование книг в магазинах Читать далее »

Роспотребнадзор намерен ограничить практику сбора персональных данных потребителей

Речь идет о внесении изменений в ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей«(далее – Закон № 2300-1). В частности, предлагается1 обратить внимание на недопустимость отказа продавца (исполнителя, владельца агрегатора) в заключении, изменении, расторжении или исполнении договора в связи с непредоставлением потребителем своих персональных данных, за исключением случаев, когда обязанность предоставления …

Роспотребнадзор намерен ограничить практику сбора персональных данных потребителей Читать далее »

Премьер поддержал создание института омбудсмена по защите прав потребителей

До 1 ноября в Казахстане составят план построения целостной системы защиты прав потребителей Премьер-министр Казахстана Аскар Мамин поддержал создание объединения общественных организаций в сфере защиты прав потребителей и введение института омбудсмена. «Поддерживаю предложение о необходимости создания объединения общественных организаций в сфере защиты прав потребителей. Эту работу нужно завершить до конца года», — сказал Мамин на …

Премьер поддержал создание института омбудсмена по защите прав потребителей Читать далее »

Права потребителей стали чаще отстаивать в Казахстане

Защита прав потребителей и активность населения в подобных вопросах обеспечивают улучшение качества товаров и услуг. О том, насколько грамотнее стал казахстанский потребитель, читайте в материале Нурфин. Обычно под защитой потребителей подразумевается вопрос о качестве продовольственных товаров. Однако на самом деле данный вопрос охватывает намного больше сфер: возврат денег за продукты, компенсация стоимости билетов на отмененные …

Права потребителей стали чаще отстаивать в Казахстане Читать далее »

Минпромторг предлагает отменить жалобные книги как «устаревший механизм»

Рассказывать о нарушениях придется через Роспотребнадзор Минпромторг подготовил проект Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, который в том числе предполагает отменить обязательное наличие у продавцов книги жалоб и предложений. В ведомстве считают их «устаревшим механизмом, целесообразным в условиях иной формы экономики, не предполагающей конкурентной среды». При утверждении данных правил магазины смогут оставить жалобную книгу, если захотят. Куда жаловаться покупателям, если ее не будет, в Минпромторге не указали, считая, …

Минпромторг предлагает отменить жалобные книги как «устаревший механизм» Читать далее »

Банк России перестанет рассматривать жалобы граждан на банки

Центробанк одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации (НФА) об изменении порядка работы с претензиями граждан к деятельности банков. Теперь при поступлении в ЦБ жалобы на какой-либо банк регулятор не станет ее проверять, как это происходило раньше, а направит претензию непосредственно в банк. Тот, соответственно, сам рассмотрит жалобу на себя и подготовит ответ клиенту, передав копию в …

Банк России перестанет рассматривать жалобы граждан на банки Читать далее »

В России может появиться национальная система прослеживаемости товаров

Система прослеживаемости призвана снизить долю фальсификата на рынках ЕАЭС, повысить налоговый и таможенный контроль за перемещаемыми и реализуемыми товарами Депутаты Государственной Думы во вторник, 15 сентября, приняли в первом чтении поправки в части первую и вторую Налогового кодекса РФ о создании национальной системы прослеживаемости товаров. Документ был ранее внесен Правительством РФ. Законопроект направлен на создание национальной системы прослеживаемости товаров, ввезенных на таможенную территорию Евразийского экономического …

В России может появиться национальная система прослеживаемости товаров Читать далее »

На что жалуетесь? С января 2021-го жалобных книг в магазинах не станет

Жалобных книг в магазинах не станет. А куда и кому жаловаться? Разбираемся с председателем правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрием Яниным. Что пишете, что молчите Наталия Герасимова, «АиФ»: Дмитрий Дмитриевич, с 1 января книги отзывов и предложений отменят. Как по-вашему, это плохо или хорошо? На них вообще кто-то реагировал? Дмитрий Янин: Жалобные книги в последнее время никому …

На что жалуетесь? С января 2021-го жалобных книг в магазинах не станет Читать далее »

Вячеслав Лебедев сделал подробный доклад о судебной защите прав потребителей

Вопросы интересов защиты бизнеса и граждан в период пандемии должны быть первостепенными, а должники могут быть освобождены от ответственности из-за тяжелого положения в период ограничений, связанных с коронавирусом. Об этом заявил глава Верховного суда России Вячеслав Лебедев на форуме председателей высших судов стран БРИКС. L.R приводит его речь без купюр. Обсуждаемая тема затрагивает все мировое сообщество, поскольку …

Вячеслав Лебедев сделал подробный доклад о судебной защите прав потребителей Читать далее »

Интернет магазин заказ отменил, деньги не возвращает

Заказал у ресурсоснабжающей организации в интернет-магазине электросчетчик с установкой, оплатил картой. В итоге они отказались выполнять заказ, мотивируя отказ отсутствием у меня места для счетчика, так как дом является бывшим общежитием. Хотя на сайте об этом ни слова. Деньги также отказываются вернуть, пока я к ним не приду в отделение, и не попрошу их письменно …

Интернет магазин заказ отменил, деньги не возвращает Читать далее »

Пролистать наверх