заказала тонометр на сайте piluli.ru.
В описании значилось, что в комплект входит адаптер.
Привезли тонометр, в комплект которого адаптер не входит. Предложили привезти его за дополнительную плату. На сайте из описания адаптер убрали, но у меня есть скрин страницы в предыдущем варианте. Сказала об этом отделу претензий — обещали привезти адаптер без доплаты. С тех пор обещания, что вот-вот…
1 комментарий к “введение в заблуждение при заказе в интернет-магазине”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, нужно письменно написать претензию, отправить заказным письмом с уведомлением. В претензии написать, что нарушена ст. 10 Закона о защите прав потребителей — представлена не верная информация о товаре и Вы имеете право вернуть данный товар продавцу.