В сентябре 2014 г. приобрёл в магазине SSD-диск за 6200р. Через некоторое время диск начал сбоить, производитель в результате переписки признал, что диск подлежит замене. в январе 2015 г. диск вернул продавцу для диагностики. Через 3 недели мне подтвердили что диск бракованный, на заменить они мне его не могут т.к. их им больше не поставляют и поэтому магазин предлагает вернуть деньги. На возвращаемую сумму я уже ничего подобного не куплю (средняя цена моей модели сейчас равна 10000-10000р.) Вернуть мне диск мой бракованный для самостоятельной замены они не могут, мотивируя это тем что диск уже отправлен изготовителю. Обменять на аналогичный они готовы но только с зачётом суммы, что я платил в сентябре. Имею я право требовать возврат нынешней рыночной стоимости диска или замены на аналогичную модель без моей доплаты? Если да, то что проще и быстрее?
На руках у меня счёт и квитанция о сдаче диска в ремонт.
2 комментария к “Возврат денежных средств”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, быстрее — это договорится с продавцом и пойти на какой -либо компромисс. Сложнее и дольше — это писать претензию, отстаивать свое право на возмещение убытков, в связи с продажей бракованного товара в суде. Разница в цене это и есть Ваш убыток. Можно попробовать начать с претензии, может тогда Вам предложат более льготные условия обмена товара.
Заказать составление претензии можно вот здесь — http://mozp.org/zakaz-doc
Стоимость услуги 3000 р. Исполнение в течении рабочего дня. К запросу необходимо прикрепить все документы, которые у Вас есть по этой сделке (договор, квитанции, переписка с менеджером и т.д.).
Удачи!