20 ноября 2014 года сделан заказ на сайте интернет магазина Озон.ру, заказ был сформирован 15 декабря и передан курьерской службе. Операторы курьерской службы согласовали со мной доставку на 21 декабря, заказ доставлен не был. Начиная с 21 декабря звоню то в озон, то в курьерскую службу: отвечают в озоне — все у курьерской службы, в курьеской службе- мы отдали Ваш заказ сторонней компании, сами дозванивайтесь, а та сторонняя компания не отвечает на звонки. Озон сегодня мне сообщил, что мой заказ невостребован и будет расформирован, причем сообщили мне это операторы озона когда я сама к ним позвонила, а так бы и не узнала, что мне уже мой заказ не нужен. Но как только я закричала — Нужен!!! Отдайте!!! мне снова сказали — звоните в курьерскую службу, а там — звоните в другую, а той тел не берут. Что делать?
1 комментарий к “интернет магазин озон не выполнил свои обязательства”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вы можете назначить продавцу новые сроки доставки либо отказаться от приобретения товара.