Выявление брака после истечения гарантийного срока

Здравствуйте,
Отсчет срока по большинству вещей начинается со дня, следующего за покупкой, то есть день покупки в срок гарантии не входит. В то же время есть исключения, когда срок гарантии начинает отсчитываться с более позднего момента.
Так, по сезонным вещам (шубам, например, или зимней обуви), купленным не в сезон, сроки гарантии начинают отсчитываться не со дня, следующего за днем покупки, а с первого дня соответствующего сезона. Установление этих дат отнесено к компетенции органов власти субъектов РФ. Например, в Москве зимний сезон начинается с 1 ноября, весенний — с 1 марта, летний — с 1 мая, а осенний — с 1 сентября
Это значит, что если вы купили зимние сапоги в мае, то гарантийный срок на них начнется только 1 ноября.
Срок гарантии, установленный изготовителем должен содержаться в информации о товаре. В переводе с юридического языка это означает, что узнать о сроке гарантии покупатель может из инструкции к товару, иных прилагаемых документов или информация о гарантийном сроке должна содержаться на этикетке. Соответственно, если такой информации нет, можно считать, что изготовитель не установил срок гарантии. А значит, такое право имеется у продавца. Но и в этом случае информация о сроке гарантии должна содержаться не в объявлении, а в информации о товаре, например на кассовом или товарном чеке.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) претензию, содержащую требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что такие недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Указанная претензия может быть предъявлена, если недостатки товара обнаружены:
по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю;
в течение установленного на товар срока службы;
Если указанное требование не удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления или обнаруженный потребителем недостаток товара является неустранимым, потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) претензию, содержащую требования:
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
возврата товара изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и возврата уплаченной денежной суммы.
Законодательство о защите прав потребителей (ст. 22) устанавливает сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в связи с ненадлежащим качеством товаров.
Так, в течение 10 дней с момента предъявления продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) подлежат удовлетворению требования потребителя:
о соразмерном уменьшении покупной цены товара,
о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,
о возврате уплаченной за товар денежной суммы,
о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Вам в данной ситуации следует проконсультироваться с экспертами о значимости выявленного недостатка. И если это окажется существенный недостаток, производственный брак, то Вы сможете предъявить вышеуказанные требования продавцу.
Можно проконсультироваться у наших экспертов http://mozp.org/main/expertiza/grafik-dezhurstv-ekcpertov