85-и летней пенсионерке продали систему очистки воды за 48000 руб. Договора нет. Можно ли вернуть деньги? Спасибо.
2 комментария к “Как вернуть доброкачественный товар (фильтры за 48 000руб)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, к сожалению вернуть товар можно только на условиях продавца, если установленный фильтр уже был в употреблении. Такой товар не подлежит обмену или возврату по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» как товар надлежащего качества.
Можно конечно попробовать вернуть в судебном порядке, ссылаясь на возраст покупателя и т.д. Но положительной практики мало и есть риск проиграть. Попробуйте решить вопрос во внесудебном порядке, обратившись к продавцу.
Если товар надлежащего качества и не был в употреблении, то Вы имеете право вернуть его в течении 14 дней. Написав официальное претензионное письмо и сослаться на с. 25 Закона о защите прав потребителей.
Лариса Владимировна —
прошу уточнить: купленная система фильтрации в настоящий момент уже была в использовании, или до сих пор новая, в упаковке?