Добрый день. Купила сапоги в магазине "Тофа", спустя 2 недели возник скрип подошвы. Это производственный брак, но при возврате обуви по гарантии магазин провел свою экспертизу и вернул мне обувь, пр этом письменного отказа и подтверждения экспертизы не предоставили. Куда обращаться в таком случае и стоит ли делать свою экспертизу?
1 комментарий к “Отказали в возврате по гарантии”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, обращаться с официальной претензией к продавцу, и в случае спора обратиться к независимому эксперту.