Здравствуйте! Купила резиновые сапоги с текстильным верхом на молнии. Оказалось. что одно голенище в верхней части шире другого примерно на 3 см. В магазине сказали, что это не считается браком, обменять отказались. Правы ли они?
1 комментарий к “Возврат обуви заводской брак или нет?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, обратитесь к нашим экспертам по телефону или лично http://mozp.org/main/expertiza/obuv-kozhgalantereya. Я к сожалению не могу ответить на Ваш вопрос.
В данной ситуации могу посоветовать действовать в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18 и написать официальную претензию продавцу.