Потребительские споры в жилищно-коммунальной сфере

Споры в жилищно-коммунальной сфере могут возникать при застройке, сносе, реконструкции и капитальном ремонте многоквартирных домов, предоставлении жилых помещений, при переводе жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые, при переустройстве и перепланировке помещений, создании и деятельности ЖК, ЖСК, ТСЖ, при техническом обслуживании и ремонте, предоставлении коммунальных услуг и т.п. А поскольку всеми этими услугами и сооруженими пользуются люди — потребители — здесь тоже применим закон о защите прав потребителей .

Основные нарушения в ЖКХ.

строительство домов на прилегающей территории (точечная застройка) с нарушением действующих строительных и санитарных норм и правил,

признание органами власти жилых домов и помещений непригодными для проживания (аварийными),

принятие органами власти решений о сносе, реконструкции и капитальном ремонте домов, без учета мнения жильцов этих домов и помещений,

выселение собственников, нанимателей и арендаторов из занимаемых помещений,

незаконный отказ в переводе жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые,

в согласовании переустройства и перепланировки помещений,

в некачественном оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту, предоставлению коммунальных услуг,

неправильное начисление платежей и иные нарушения.

При нарушениях в жилищно-комунальном хозяйстве общество потребителей предлагает следующие услуги:

правовые консультации по вопросам в жилищно-коммунальной сфере;

юридическая экспертиза документов, в том числе актов органов власти и местного самоуправления, научно-исследовательских и проектных организаций (постановлений, распоряжений, приказов, предпроектной и проектной документации, контрактов, переписки и иных документов);

составление правовых заключений;

представление интересов потребителей в органах власти и организациях по вопросам, связанным с «точечной» застройкой, сносом, реконструкцией и капитальным ремонтом многоквартирных домов, с предоставлением жилых помещений, с переводом жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые, с переустройством и перепланировкой помещений (юридическая экспертиза проектов документов, участие в переговорах, подготовка необходимых документов и т.п.);

оказание помощи потребителям при организации и деятельности ЖК, ЖСК, ТСЖ (юридическая экспертиза проектов уставов, положений, договоров и иных документов, участие в переговорах, подготовка необходимых документов и т.п.);

представление интересов потребителей в органах власти, учреждениях, организациях по вопросам в жилищно-коммунальной сфере;

составление претензий, заявлений, жалоб, обращений в органы государственной власти и местного самоуправления, иные учреждения, организации, предприятия, в правоохранительные органы;

составление судебных документов (исковых заявлений, частных, апелляционных, кассационных, надзорных и иных жалоб в суды общей юрисдикции, мировым судьям, арбитражные суды);

представление интересов заявителей (ведение дел) на всех стадиях досудебного и судебного процесса (изучение документов, определение и оценка позиции по делу, подача иска, рассмотрение дела в суде первой инстанции, кассационной или апелляционной инстанции, надзорной инстанции, исполнительное производство, ведение переговоров и т.п.), в том числе по заявлениям о признании незаконными правовых актов органов государственной власти и местного самоуправления.

Вы можете задать свой вопрос уже сечас на нашем форуме

Обращайтесь! Наша работа — помочь вам
восстановить ваши законные права.

Наши публикации в СМИ по теме ЖКХ.

Переделки по закону (журнал «Обустройство и ремонт», №8 от 19 февраля 2011г.)

Решили объединить лоджию с комнатной без демонтажа подоконной перегородки и переноса батареи. Хотим убрать только оконный блок. Нужны ли для этого разрешительные документы и как их можно получить? Полностью текст>>>

Экономить накладно. Сломанный счётчик дорогого стоит (Аргументы и факты, №12 от 24 марта 2010г.)

«Многотарифные счётчики берегут ваш кошелёк!» — под этим лозунгом столичные власти уже который год агитируют население поменять устаревшие приборы учёта электроэнергии на современные модели. Полностью текст>>>