Доброго времени суток, В начале октября этого года купили хлебопечку в М-Видео с доп. гарантией на 2 года. 2 месяца пользовались ей и всё время на стенках оставалась мука (если ставилось только тесто) или на готовом хлебе эта же мука но уже в запечённом виде. Пробовали все возможные рецепты и разнообразные способы решения данной проблемы, но проблема всё-равно оставалась. Сдали в М-Видео по доп. гарантии на экспертизу, нам ответили: "Данный дефект не может быть выявлен", да ещё и просрочили все сроки по доп. гарантии. Подскажите пожалуйста как нам дальше быть?
1 комментарий к “Купили хлебопечку, а она не промешивает тесто.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, напишите претензию в М-Видео и обратитесь к независимым экспертам для установления наличия производственного брака. Если эксперты подтвердят наличие производственного брака, то, соответственно Вы сможете предъявить продавцу требование в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18