стол куплен 28 мая (собрали дома самостоятельно) не подошел по размеру и цвету к интерьеру, обратились с просьбой обмена или возврата денежных средств….
Нам отказали….
8 комментариев к “Возможно ли вернуть деньги за обеденный стол?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
К вашему сожалению в данном случае прав продавец.
Мебель упомянута в Перечне
непродовольственных товаров надлежащего качества,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату или обмену (http://mozp.org/pravila-prod-1.php)
Единственный шанс вернуть деньги в вашем случае – появляется если мебель оказалась недоброкачественной, бракованной. В этом случае понадобится экспертиза платить за которую придется вам. Если эксперт подтвердит брак, продавец обязан будет не только вернуть деньги за мебель, но и компенсировать вам расходы на независимую экспертизу.
У нас есть эксперты по мебели. Расписание приема экспертов доступно здесь – http://mozp.org/grafik_ekspertov.php
Обзорные статьи наших мебельных экспертов можно почитать тут — http://mozp.org/mebel.php
Удачи!
пунк 8 постановления правительства №55 гласит, что не подлежит возврату мебель бытовая в скобках (Гарнитуры и комплекты)
А стол это не то и не другое….=(
Это верно. В постановлении действительно идет речь о том что не подлежит возврату именно комплект
Следовательно отдельный стол или стул можно обменять.
Однако только в пределах 14 дней с момента покупки. (п1 ст 25 закона о ЗПП — http://mozp.org/zpp-st.25.php )
Если срок упущен продавец имеет право не принимать товар.
ситуация описывается здесь
http://mozp.org/obrazec-zayavl…
Мы купили стол 28 мая, обратились с просьбой обмена или возврата 30 мая! Нам официально прислали отказ этого же числа!Далее мы отнесли претензию в магазин и взяли копию с печатью и росписью)И опять отказ!Стол приезжали смотрели из компании!Он не испорчен, упаковка сохранена и чек имеется!Но ген.директор опять прислал отказ ссылаясь на то что мы его собрали!!!!!!!!!А как можно узнать подходит или нет не собирая?
Хотела обратиться к Вашим юристам. Грамотно составить иск в суд! Сколько это стоит? И стоит ли в данной ситуации обращаться в суд?
Судя по изложенным вами обстоятельствам закон на вашей стороне, однако лучше давайте дождемся пока здесь отпишется кто-то из наших юристов и исходя из своего опыта оценит судебные перспективы дела.
расценки на услуги юристов здесь http://mozp.org/rascenki.php
Составление искового заявления 4720р
схема проезда —http://mozp.org/contacts.php
спасибо)
Добрый день!
Продавец нарушает Ваши права установленные ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» — http://mozp.org/zpp-st.25.php
Вам необходимо составить грамотно исковое заявление в суд. Наши юристы могут помочь. Приезжайте на прием со всеми документами с 10.00 до 20.00 по будням, в пятницу с 10.00 до 18.00.
Рады будет помочь!