Сегодня доставили стиральную машину. Мы подписали без детального осмотра. Через 2 минуты обнаружили трещины на задней стенке, позвонили, грузчики пришли, они еще не успели уехать, выслушали нас, посмотрели трещины, и сказали что это мы сами за 2 минуты уронили машинку и сделали эти трещины. Позвонили в свой офис и уехали. Помогите!!! Что нам можно сделать?
1 комментарий к “Как вернуть стиральную машину доставленную с трещиной”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в первую очередь следует написать претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением. В претензии укажите, что Вы намерены обращаться в суд, а в суде в качестве доказательств будете использовать не только заключение эксперта, но и показания свидетелей. Суды, обычно, встают на защиту потребителя по таким делам.
При составлении претензии, руководствоваться следует ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18.
Если возникнут трудности при написании претензии, то можно обратиться к нам. Стоимость претензии 3000 рублей. http://mozp.org/zakaz-doc